Integral Collection vine in intampinarea clientilor cu un alt serviciu foarte important in ceea ce priveste colectarea creantelor pe cale amiabila. Si anume, serviciul de consultanta, care vine direct in sprijinul clientului, de multe ori aflat in necunostinta de cauza sau nelamurit cu privire la anumite aspecte si modificari contractuale. Scopul acestei consilieri este de a ajuta clientii sa depaseasca momentele in care se confrunta cu dificultati financiare si de a gasi impreuna cu acestia cele mai bune metode de rezolvare.